潘先生问：我家住南安市罗东镇，是一名退休老人。每个月的10日前，医保费一发到医保卡，我就会去门诊看病拿药，可是这个月已经25日了，医保费还没有发，这是为什么?

南安市医疗保险管理中心林女士答：自10月份起，南安市医保中心在进行系统升级，目前尚未升级结束，医保费要等到系统更新完成以后才会发放。

做核酸检测是否要预约

郭先生问：我打算到泉州市正骨医院做核酸检测。我想问一下，我是否需要预约，还是直接到现场排队就可以?周末可以做检测吗?

泉州市正骨医院答：需要关注医院公众号后，在公众号里提前预约。核酸检测只做到周六上午，周六下午和周日休息。

特殊门诊能否异地认定

刘先生问：我是在石狮市参加的城乡居民医保，但我人在南安生活。请问，我能否就近在南安进行门诊特殊病种的认定呢?

泉州市医保中心答：可以。门诊特殊病种和诊疗项目认定、门诊特殊用药备案等服务，参保人可以不受区域限制，根据便利、自愿原则任意选择就近到全市13个医保经办机构中的任一经办机构办理医保业务。

居民能否申请光伏电板

陈女士问：泉州市区内的居民自建房屋顶能否申请安装光伏发电板?

国家电网95598客服热线人员答：建议用户先到电网营业厅咨询安装光伏电板的并网流程，在确认所在地区可以办理后，用户可根据需求选择第三方厂家联系安装，然后再到辖区电网营业厅申请光伏发电板并网业务。(柯丽娟 石伟琴 张圆圆 肖打 实习生吴浩东 杨恩惠 整理)