易先生此前曾下载过高德地图软件，并用其打车，在卸载了该软件半年之后，却收到了一条欠费短信，这让易先生百思不得其解。明明当天自己未曾打车，为何会收到这样一条信息?他致电客服，却得不到答案。易先生于是拨打96339，反映这个令人无奈的遭遇。

两三年前，易先生购买了一部新手机，手机里自带高德地图软件，于是有时候出门，易先生便直接用高德地图来打车，打车的区域都在泉州市内。今年年初，易先生觉得高德地图使用起来仍然不习惯，于是将其卸载。可是最近，他却收到一条来自高德地图的短信，短信里写着产生一个订单，需支付100多元，随后又收到一条同样来自高德地图的短信，写着六位数的验证码。

收到信息后，易先生随即下载高德地图，查询后发现该订单的打车地点是广州，而当天他正在泉州，怎么可能产生这样的订单。于是，他致电高德地图客服，客服人员称的确产生了订单，需支付打车费用。当易先生再三表示自己并未打车后，客服建议他报警。

对此，易先生十分无奈，他不想支付并不属于自己的订单，却又担心逾期不支付会影响自己的信用。在上网查询后，他发现有不少人跟他有着同样的遭遇，但都无法处理，也不知道订单究竟是如何产生的，最终只能自己支付订单费用。易先生希望相关部门加大对这些打车软件的监管力度，不要给用户造成无谓的损失。

微评

@精灵：没有打车却产生打车费用，还无法取消，这以后谁还敢用这个软件?

@摩西卡：这可真是人在家中坐，欠费天上来，砸得人一脸懵啊。

@不可思议：谁也不想当冤大头，但愿有关部门整顿一下这些打车软件。（□石伟琴/文 陈惠婉/图）