民有所呼，警有所应。

你看，“藏蓝色”的身影

总会出现在群众最需要的地方

(资料图片)

在一点一滴中

践行雷锋故乡

人民警察的责任和担当

服务群众“零距离”

细致入微暖人心

近日

芙蓉分局湘湖派出所民警夏国斌

在接处警过程中捡到一个钱包

里面有身份证、银行卡、学生证等

经调查发现

钱包是一名朱姓同学

在长沙游玩过程中不慎遗失的

联系到朱同学并确认相关信息后

民警将钱包邮寄过去

2月24日，远在河南的朱同学

特意寄来感谢信

人境大队的辅警欧阳娇也没想到

一次工作日常

这位阿姨却悄悄留下了

“一万个赞”

当天

阿姨在女儿、女婿的陪同下

前来为其外孙办理落户

准备将户口落在自己名下

但新生儿落户只能跟随父母

窗口工作人员耐心细致的解答

遇到这样的难题

眼见阿姨急慌了神

欧阳娇一边温柔安抚

一边查看证件材料

为其寻找解决办法

“阿姨，我们可以这样——

先让您的女儿办理投靠父母落户，

然后新生儿再随母亲落户，

这样宝宝的户口就可以和您在一起了。”

落户业务办完后

细心的欧阳娇又发现

阿姨一家的户口薄有些老旧破损

不便于保存

且户口内页也需要更新

随即主动提出

并一项项为其办理变更业务

正忙着的欧阳娇没发现

阿姨在离开前

主动找到群众意见本

写下了这“一万个赞”

民警贴心“上门服务”

专解群众燃眉之急

“警察同志，

我91多岁的母亲行动不便

又不慎将身份证遗失

现转院急需用身份证

能否请你们帮忙上门办理一下？”

近期芙蓉分局人境大队

接到群众救助电话

了解情况后

经与医院和家属沟通

“芙蓉公安上门服务小分队”

带着设备驱车来到长沙市第九医院

在病床前

民警贴心地帮助老人

调整拍照姿势

不断为其润手指

耐心地采集指纹

忙碌了三十分钟后

娭毑的信息采集工作才算完成

“小分队”继续马不停蹄

赶往下一站

帮助一位因肝衰竭

紧急住院的外地老人

老人家的身份证遗失

导致医保、报销等手续不便

得知这一情况的人境大队

赶忙联系户籍地公安局

并指导老人家属申请异地办理

一切就绪后

“芙蓉公安上门服务小分队”

即刻出发

做强警务惠民生

做优举措润民心

他们

用真心真情服务群众

把解决群众“急难愁盼”问题

放到心上、落到实处

来源 | 芙蓉公安

原标题：《“为你们点一万个赞！”》