说法丨办卡容易退费难？努力让预付式消费更安心|热头条
2025-12-15 18:38:25 来源： 杭州网
充钱的时候说：“不用签合同，留个号码，以后来报手机号就行。”
退费的时候说：“你没有合同，没有证据证明在我这里充过钱。”
(资料图)
这种预付卡消费套路，你遇到过吗？
北京的杨女士2013年开始在康某美疗馆充值办卡，此后数年里，陆续充值了上百万元。
2020年的某天，美疗馆出现了一位新老板。他告诉杨女士，原来的老板已经跑路，自己接收了店面，之前充的钱都已经给了前老板，自己没收到。杨女士如要继续使用，需再交5000元。
考虑到还有几十万没用，杨女士忍痛交了钱。可之后，对方又说，原来的服务项目没有了，只能接受新的服务项目。
面对如此不合理的要求，杨女士将康某美疗馆的经营者薇某公司告上了北京市西城区人民法院，要求解除合同并退还剩余款项数十万元。
然而，薇某公司却提出，杨女士无法出示当时与店铺签订的合同，无法证明充值金额。
原来，在最初办卡充钱时，店铺人员表示“不用签什么合同，留个号码，以后每次来报手机号就行”。出于信任，杨女士就照做了。
此外，杨女士调阅了信用卡对账单，却发现里面的收款方除了美疗馆之外，大部分是其他主体代收，诸如上海某电子支付服务公司、北京某商店、某家具公司，甚至还有超市和个体工商户。无法从中看出杨女士到底充了多少钱。
既然如此，该公司是否能逃避掉退款责任呢？预付式消费中的退费难、恶意违约、卷款跑路等问题，司法机关又该如何加大力度破解？
说案例、讲法律，本期“说法”再次关注预付式消费。（金歆）http://society.people.com.cn/n1/2025/1214/c1008-40623945.html
[责任编辑:]
相关阅读
-
-
11月份70个大中城市商品住宅销售价格环比总体下降
央视新闻客户端讯国家统计局今日发布2025年11月份70个大中城市商品住宅更多
2025-12-15 15:52:55
-
-
20万养老钱只退5万 养老退费为啥这么难？_视讯
李女士外公于2019年入住广州市番禺区某养老机构，家人为其交了20万元保更多
2025-12-15 14:53:57
-
-
看灯光有彩色圆圈？这几种眼病可能悄悄找上你
“看灯的时候，围绕光源出现色彩鲜明的光环，像彩虹一样。”北京中医药更多
2025-12-15 10:44:19
-
-
要闻：我国处于拉尼娜状态 如何影响气候？
央视网消息：拉尼娜现象是指赤道太平洋东部和中部海水大范围持续异常变更多
2025-12-15 07:58:14
-
-
2030年我国天然气产量将达3000亿立方米_精彩看点
央视新闻客户端讯《中国油气行业“十四五”发展成就报告》显示，中国正更多
2025-12-14 11:57:25
未婚生育罚款吗？未婚生育的孩子户口怎么上？
渎职罪是怎么定义的？渎职罪包括哪些罪名？
怎样办理二胎准生证？二胎准生证的办理流程是什么？
炒外汇是什么意思？炒外汇合法吗？炒外汇算非法集资
